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格安レンタルサーバーを選ぶ際にサポートはとても重要である。
ただサポートと一口にいってもサポートが電話でしてくれるのか、
それともメールでのサポートなのかでは全然違ってきます。
格安レンタルサーバーでもサポートがしっかりしているところはあります。
まずはサポートを何で行っているか確認して下さい。
メールは便利であるが、返信までに時間を要したり、
埋もれてしまって解決までに時間がかかる事があります。
ＦＡＸやチャットも便利であるが、うまく伝えられずストレスがたまることがありますので、
一番よいのは電話サポートがあるサービスを選ぶことです。
電話サポートを受けるにしても、フリーダイヤルかそうでないかも重要ですし。
遠距離だと解決に時間がかかった場合、電話料金が高額になる事もありますし、
気軽にかけられません。
電話サポートの場合はフリーダイヤルが必要不可欠です。
格安レンタルサーバーのサポートに関しては、
サポートしてくれる時間も必ず調べるようにしてください。
サポートに問い合わせをする時は、なるべく早く対応して欲しいと思うものである。
それが土日はやってなかったり、平日日中だけしか対応してくれない
場合は電話すら出来ない時もあるかもしれません。
